Відповіді на запитання
Хто ви?
Ми — офіційний дилер ТМ Gloss Fire. Gloss Fire — український виробник біокамінів і паливних блоків: механічні та автоматичні біокаміни, вбудовані вогнища, розробка моделей під індивідуальні проєкти.
Біокаміни Gloss Fire можна побачити й запалити наживо в нашому шоурумі у ТЦ 4ROOM.
Чим відрізняється Gloss Fire від інших компаній?
-
Модельний ряд біокамінів різноманітний, розрахований на середній сегмент покупців.
-
Для виробництва біокамінів Gloss Fire має всі дозвільні документи.
-
У Gloss Fire є:
-
Власне виробництво вбудованих та підвісних біокамінів.
-
виробнича лінія з виготовлення паливних блоків.
-
інженерно-конструкторський відділ.
-
кваліфіковані спеціалісти на виробництві.
-
Випускає лише відтестовану продукцію відповідно до розробленого та погодженого у пожежному департаменті та інших служб технічному регламенту.
-
Паливні блоки за якістю виконання та функціоналом залишають позаду розрекламовані європейські бренди. Не мають запаху під час горіння, надійні, мають декоративний зовнішній вигляд.
-
Цільнометалеві осередки двостінні виконані у вигляді сендвіча, не вимагають складного спеціального монтажу.
-
Ми надаємо технічну підтримку та кваліфіковану консультацію.
-
Виконуємо взяті на себе зобов’язання.
Де можна подивитися вироби?
У шоурумі в ТЦ 4ROOM (вул. Петропавлівська, 6, Петропавлівська Борщагівка, 1 поверх). Він працює щодня з 10:00 до 20:00 без вихідних. Усі біокаміни в шоурумі можна побачити й запалити наживо.
Як відбувається оплата?
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:
- оплата на банківський рахунок;
- оплата готівкою;
- Google Pay та Apple Pay;
- оплата частинами від ПриватБанку;
- оплата частинами від monobank.
Відправлення товару здійснюється після повної оплати замовлення. Менеджер надасть реквізити та проконсультує щодо обраного способу оплати.
Як відбувається доставка?
- Доставляємо по всій Україні службою «Нова Пошта». Для замовлень від 25 000 грн доставка безкоштовна.
- Доставка в країни Європи — країна, спосіб і вартість доставки розраховуються індивідуально.
- Самовивіз — безкоштовно з шоуруму у ТЦ 4ROOM, щодня з 10:00 до 20:00.
- Доставка по Києву до дверей — за додаткову оплату.
Детальніше — на сторінці «Доставка та оплата».
У якому вигляді доставляється біокамін?
-
- Біокаміни поставляються в готовому зібраному вигляді в ящиках або картонній упаковці (залежить від моделі біокаміну). Вбудовувані Очаги – картонна упаковка+ решетування.
Що входить до комплекту поставки?
-
В комплект поставки механічного біокаміна входить: паливний блок, подовжена запальничка, вирва, тримач, серветка просочена засобом для догляду за нержавіючої сталлю, паспорт виробу, що включає гарантійну картку та інструкцію з експлуатації.
У стандартний комплект поставки Вбудованого біокаміну серії «Очаг Focus MS» входить: двостінний теплоізолюючий корпус, паливний блок, гартоване скло, гарантійна карта, інструкція
Яка гарантія на продукцію?
-
- Термін гарантії вважається від дати покупки і становить 2 роки. Гарантія поширюється на вироби ТМ Gloss Fire. Підставою для пред’явлення рекламації є гарантійна картка з документом, що підтверджує покупку виробу.
Які обмеження гарантії?
-
-
-
-
Дефекти, що виникли внаслідок монтажу та експлуатації, що не відповідає інструкції.
-
Ушкодження, що виникли внаслідок переробок та конструкційних змін, зроблених користувачем або третіми особами
-
Використання виробу не за призначенням.
-
-
-
Здійснюєте ви монтаж виробів?
-
-
-
-
Оскільки вироби цільнометалеві, то не вимагають додаткового збирання. Монтаж досить простий і не вимагає спеціальних знань та умінь. Необхідно відповідно до монтажної схеми підготувати нішу, вставити та закріпити виріб. Тому ми не здійснюємо монтаж.
-
-
-
Які моделі є в наявності?
Біокаміни в наявності — 1–3 дні. Моделі під замовлення — 2–4 місяці залежно від моделі та комплектації. Актуальну наявність уточнюйте у менеджера.
Чому модельний ряд механічних паливних блоків лише до 1200 мм?
-
-
-
-
Більш ніж 1200мм механічні паливні блоки не рекомендується виготовляти. Обмеження довжини ТБ пов’язані з технікою безпеки, надійністю, функціональністю. Засновані на спеціально розроблених Технічних умовах, погоджені з Пожежним департаментом та Міністерством охорони здоров’я.
-
-
-
Часті питання про біокаміни
Що таке біокамін?
Біокамін – той самий камін, який відтворює справжній вогонь, тільки замість дров використовується біопаливо.
Не вимагає використання дров, деревного вугілля, газу. Не залишає в результаті горіння запаху, кіптяви, гару, диму.
Перевага біокаміну в тому, що він не потребує димаря, дає справжнє полум’я і естетично привабливий.
Які бувають біокаміни?
За принципом керування біокаміни поділяються на два типи: автоматичні (керування з пульта або смартфона) та механічні (розпалювання та регулювання полум’я вручну).
За типом встановлення біокаміни бувають: настільні, окремостоячі, вбудовані, підвісні та настінні.
Усі моделі — у каталозі біокамінів.
У чому перевага біокамінів?
|
Область застосування біокамінів?
-
Інтер’єри квартир, апартаментів, приватних особняків, котеджів, готелів.
-
Оформлення кафе, ресторанів, пабів та клубів.
-
Елементи офісного декору.
Що таке біопаливо?
Біопаливо (біоетанол) — це етиловий спирт рослинного походження (з буряка, пшениці, картоплі), денатурований, тобто непридатний для вживання. При правильній експлуатації він згорає чисто — без диму, кіптяви та сажі, переважно до вуглекислого газу та водяної пари.
Який газ виділяється під час горіння?
-
При горінні біоетанолу виділяються ті ж речовини, що виділяє людина при диханні – вуглекислий газ і вода.
Чи небезпечний біоетанол?
Біоетанол біорозкладний і безпечний для довкілля. При дотриманні правил експлуатації він безпечний і для людей, але пам’ятайте: паливо легкозаймисте та непридатне для вживання. Зберігайте його в закритій ємності, подалі від дітей і джерел вогню, а заправляйте лише погашений та охолоджений біокамін.
Як швидко витрачається біопаливо?
-
- Це залежить від моделі біокаміну, розміру паливного блоку, вентиляції в кімнаті та положення ергономічної засувки (якщо вона є). Залежно від моделі, 1 літр біоетанолу горить 1-3 години.
Чи можна доливати паливо в працюючий біокамін?
Ні. Заправляйте лише погашений і повністю охолоджений паливний блок. Доливання палива в працюючий або гарячий біокамін може спричинити спалах. Не переповнюйте паливний блок і витирайте розлите паливо до розпалювання.
Яке потрібно використовувати біопаливо?
-
-
- Рекомендуємо використовувати сертифікований біоетанол європейських виробників (біопаливо Bionlov). Застосування інших видів палива може призвести до того, що в процесі горіння виділятимуться гази потенційно небезпечні для здоров’я.
-
Чи має запах біокамін під час експлуатації?
-
-
-
- Біокаміни ТМ Gloss Fire не мають запаху при горінні завдяки спеціально розробленому внутрішньому пристрої.
-
- Запах біоетанолу виникає при гасінні будь-якого біокаміну у всіх існуючих виробників.
-
- У механічних паливних блоках ТМ Gloss Fire запах при гасінні зводиться до мінімуму завдяки окремому полум’ягаснику. Він не нагрівається, лежить окремо від блоку. Коли відбувається гасіння, пари біоетанолу збираються в крапельки і падають усередину паливного блоку. Ступінь запаху після гасіння визначається якістю біокаміну. Чим менший запах, тим якісніший біокамін.
-
-
Яка висота вогню?
-
-
-
-
- У автоматичних біокамінах висота полум’я від 40 до 200 мм. У повнофункціональних механічних паливних блоках висота вогню залежить від положення ергономічної засувки 50-250мм. У паливних блоках з обмеженим функціоналом – 200мм, у дизайнерських біокамінах – 150мм
-
-
-
Які причини виникнення запаху?
|
Як відбувається горіння?
|
У механічних біокамінах серії Алаїд Style, Марапі, Катмай, Васат перші 5-7 хвилин біоетанол горітиме блакитним полум’ям, потім він розгориться і колір стане красивим жовтогарячим, як при горінні дерева. У автоматичних та дизайнерських біокамінах серії Slider жовте насичене полум’я з перших хвилин горіння. |
До якої температури нагрівається паливний блок?
Верхня частина паливного блоку – лицьова панель – нагрівається до 160 градусів, нижня частина – корпус – до 80 градусів.
Чи потрібен дозвіл для встановлення біокаміну?
Ні, спеціальні дозволи на встановлення біокаміну не потрібні — ні для квартири чи будинку, ні для закладу. Біокамін не потребує димоходу, тож тепло, що виділяється, залишається в приміщенні. Головна умова — достатній об’єм приміщення та провітрювання.
Для ресторанів, готелів та інших громадських закладів діють загальні вимоги пожежної безпеки до приміщення та експлуатації відкритого вогню. Детальніше — у статті «Яка документація потрібна для встановлення біокаміну в ресторані».
Чи потрібні біокаміну вентиляція та димохід?
Димохід біокаміну не потрібен.
Встановлювати вентиляцію не обов’язково. Однак приміщення має добре провітрюватися, необхідно забезпечити постійний приплив свіжого повітря. При використанні біокамінів ми рекомендуємо відкрити вікно на провітрювання (без створення протягу), щоб у приміщення надходило свіже повітря і виводив тепло від біокаміну. Або у приміщенні має бути звичайна припливно-витяжна вентиляція.
В яких випадках встановлюється вентиляція?
Коли приміщення занадто маленьке, потрібна примусова вентиляція над каміном.
Що важливо враховувати при встановленні біокаміну?
|
Установка біокаміну не вимагає димоходів та витяжних каналів, проте необхідно об’єктивно оцінювати:
|
Біокамін у житловому приміщенні (квартира)
|
При виборі біокаміну необхідно враховувати площу приміщення та розмір біокаміну. Якщо планується експлуатувати біокамін 1-2 години, достатньо відкрити вікно на провітрювання, забезпечивши таким чином приплив свіжого повітря до приміщення. Також корисною функцією в механічних біокамінах виявиться ергономічна засувка, при зміні положення якої можна змінити висоту вогню, а значить і тепловіддачу, тим самим збільшити тривалість комфортної експлуатації. Якщо планується використовувати біокамін тривалий час, відкритої кватирки може виявитися замало. У такому разі необхідно влаштувати ефективну припливно-витяжну вентиляцію або витяжний канал над каміном (за принципом влаштування витяжного каналу над газовою плитою). У разі відсутності такої можливості рекомендується придбання біокаміну менших розмірів або біокаміну з регулюванням полум’я. |
Біокамін у громадських місцях
При встановленні біокаміна в ресторанах, клубах, барах та ін. розважальних приміщеннях необхідно керуватися тими самими вимогами, що й при встановленні у квартирі. Однак найчастіше площа подібних закладів 100м2 і більше, тому, швидше за все, там передбачена припливно-витяжна вентиляція. А це означає, що можливий вибір камінів великих розмірів.
Біокамін у місцях загального користування
У разі встановлення біокаміну в холи, місця очікування, офіси, зони великої прохідності, де відсутня можливість провітрювання приміщення та біокамін планується експлуатувати тривалий час як створення затишної атмосфери та залучення клієнтів, необхідно забезпечити ефективне видалення тепла із зони роботи каміна. У цьому випадку потрібний пристрій витяжного каналу. Таким чином, у приміщенні постійно буде присутній працюючий біокамін, а відвідувачі не відчуватимуть дискомфорт від надлишку тепла та нестачі повітря у приміщенні.
Біокамін на вулиці
|
При встановленні біокаміну на вулиці (терасі, відкритій веранді, мангальних та інших зон відпочинку) необхідно врахувати такі фактори:
|
Чи зможе біокамін обігріти кімнату?
Біокамін виділяє тепло та зможе обігріти кімнату. Однак він не є опалювальним приладом. При горінні біокамін, на відміну від радіатора, споживає кисень, тому при його роботі необхідний постійний приплив свіжого повітря. Біокамін не використовується для опалення. Основна функція біокаміну – декоративна. Для комфортного використання необхідно підбирати біокамін залежно від площі приміщення (див. таблицю №1).
Таблиця № 1. Характеристика паливних блоків щодо опалювальної потужності
|
Найменування ТВ |
Тепловіддача*, Вт |
Площа приміщення, м2, за h=2.7м |
|
Алаїд Style 300 |
1500 |
не менше 10 |
|
Алаїд Style 400 |
2000 |
не менше 15 |
|
Алаїд Style 500 |
2500 |
не менше 20 |
|
Алаїд Style 600 |
3000 |
не менше 25 |
|
Алаїд Style 700 |
3500 |
не менше 30 |
|
Марапі 600** |
3000 |
не менше 25 |
|
Марапі 750** |
3500 |
не менше 30 |
|
Марапі 1000** |
4500 |
не менше 35 |
|
Катмай 600** |
2500 |
не менше 20 |
|
Катмай 750** |
3000 |
не менше 25 |
|
Катмай 1000** |
4000 |
не менше 30 |
|
Васат 1200** |
5000 |
не менше 45 |
|
SLIDER 600 |
2500 |
не менше 20 |
|
SLIDER 700 |
2900 |
не менше 22 |
|
SLIDER 800 |
3300 |
не менше 26 |
|
SLIDER 900 |
3700 |
не менше 28 |
|
SLIDER 1000 |
4100 |
не менше 30 |
*Усереднений показник. Тепловіддача залежить від температури приміщення, де експлуатується ТБ; якості біопалива; в якому положенні знаходиться ергономічна засувка та інші параметри.
** ТВ із ергономічною засувкою (можливість регулювати тепловіддачу)
На що звертати увагу при виборі біокаміну?
-
Зверніть увагу на якість та товщину сталі. Товщина металу повинна бути не менше 2мм для корпусних деталей і не менше 6 мм для частин, що найбільш нагріваються (верхня частина топки, регулювальна засувка, полум’ягасник). Використання тонкого матеріалу не тільки призведе до деформацій при нагріванні та втраті герметичності, але й збільшує ризик пожежного спалаху.
-
Перевірте якість складання. Переконайтеся, що шви, що з’єднують частини блоку, є рівними і міцними. У добрих паливних блоках не видно зварних швів. Вироби мають виглядати цілісно.
-
Дряпини та вм’ятини на корпусі, говорять про те, що блок постраждав при транспортуванні або спочатку був неякісно виготовлений.
-
Враховуйте мінімальну площу приміщення. Перед вибором біокаміну визначтеся з приміщенням, де хочете його розташувати. Накопичення вуглекислого газу небезпечне для людини, тому приміщення має бути добре провітрюваним або включена припливно-витяжна вентиляція. Обов’язковою умовою для роботи каміна є приплив свіжого повітря. З цієї причини не рекомендується встановлення потужних біокамінів у малогабаритній спальній кімнаті.
Чи може скло тріснути при тривалому горінні біокаміну?
-
Скло, яке розташоване на паливному блоці, не може луснути або потріскатися, оскільки використовується жаростійке скло для камінів. Гартоване скло використовується тільки у вбудовуваних очагах, тому що там немає безпосереднього впливу вогню на скло.
Як доглядати за біокаміном?
-
Камін не вимагає спеціального догляду. Пил з каміна витирається вологою серветкою, а з декоративного скла звичайним миючим засобом. Паливний блок зі сталевою поверхнею протирається засобом для чищення нержавіючої сталі.
Про продукцію ТМ Gloss Fire
Механічні паливні блоки з нержавіючою поверхнею
-
Це двостінна конструкція, яка забезпечує надійність та безпеку в експлуатації.
-
Виготовляється з високоякісної нержавіючої сталі 2-8 мм
-
6 мм лицьова панель зводить до мінімуму деформацію металу, що дозволяє зберегти декоративний зовнішній вигляд виробу.
-
8 мм-полум’ягасник – гарантує надійне гасіння ( 10 раз з 10).
-
Має внутрішній пристрій, завдяки якому спалюється не рідке паливо, а його пари, рівномірно розподіляє біоетанол вздовж ТБ, перешкоджає закипанню палива.
-
Внутрішнє наповнення з керамоволокна – щільно напресоване керамоволокно вбирає біоетанол, виключає хлопки, спалахи і перешкоджає витоку біопалива.
-
Має антипереливну систему.
-
Зміщене місце заправки та контролю рівня палива – дозволяє заощаджувати час заправки ТБ (тепер Вам не потрібно розподіляти 2-3 літри палива по всій довжині лінії вогню).
-
Полум’ягасник, що окремо лежить – не нагрівається, лежить окремо від блоку. Коли відбувається гасіння, пари біоетанолу збираються в крапельки і падають усередину паливного блоку. Це дозволяє мінімізувати запах біоетанолу при гасінні. (протестовано та доведено німецькими виробниками).
-
Висока якість обробки зовнішніх та внутрішніх частин біокаміну. Доповнюють ТВ декоративні токарні вироби з повнотілої нержавіючої сталі (скло-тримач, ручка на полум’ягаснику, закрутка відсіку заправки палива).
Різновид паливних блоків ТМ Gloss Fire
-
Паливні блоки (ПБ) бувають з обмеженим функціоналом, повнофункціональним та з покращеним функціоналом.
-
ПБ з обмеженим функціоналом – (біокамін серії Алаїд Style) – можливості даного біокамін дозволяють відтворювати живе полум’я до 200мм заввишки та згасити його у будь-який час, залишаючи біопаливо всередині блоку.

-
ПБ повнофункціональний (ПБ серії Марапі) – цей біокамін має розширені можливості. У його конструкції додано додаткову опцію – ергономічну засувку. Ергономічна засувка дозволяє регулювати висоту полум’я, регулювати витрати біоетанолу, регулювати тепловіддачу

-
ПБ з покращеним функціоналом (біокамін серії Катмай, Васат) – особливістю цих блоків є наявність подвійного вентильованого корпусу, завдяки якому знижується теплове навантаження на огороджувальні конструкції та вдосконалений внутрішній пристрій, а також ергономічна засувка, яка дозволяє регулювати висоту полум’я, регулювати витрати біоетанолу, регулювати тепловіддачу.

-
Різниця між паливними блоками Алаїд, Марапі, Катмай та Васат
-
АЛАЇД – біокамін з обмеженим функціоналом.
Найбільш бюджетний варіант. Паливний блок Алаїд це відповідь дешевому ринку біокамінів. Він виготовлений з високоякісної сталі, як і всі наші вироби відповідно до всіх вимог, пов’язаних з технікою безпеки. Розробивши цей виріб, ми показали, що можна за відносно невеликі гроші отримати якісний виріб.
Які основні переваги ПБ Алаїд перед дешевим сегментом?
Насамперед це сталі, які використовуються при виробництві даного виробу. Такі сталі використовуються при виробництві дорожчих моделей (2мм-корпус, 6мм – лицьова панель, 8мм-полум’ягасник). Для зручності експлуатації є полум’ягасник, який дозволяє погасити полум’я будь-якої миті. Зміщене місце заправлення палива. Зсередини наповнений спеціальним матеріалом. Має насичене полум’я, а також високу якість обробки.
МАРАПІ – це перший повнофункціональний паливний блок.
Основна відмінність від ПБ Алаїд – наявність ергономічної засувки.
Ергономічна засувка дозволяє відрегулювати висоту полум’я, змінити тепловіддачу каміна, а також відрегулювати витрати біоетанолу. Просто кажучи, за відсутності цієї функції неможливо нормально експлуатувати біокамін в літній та осінньо-весняний період, тому що в приміщенні буде дуже тепло і необхідно буде вимкнути камін. За наявності засувки, можливо, зробити нижче полум’я та продовжити його експлуатацію.
КАТМАЙ – паливний блок з покращеним функціоналом.
Основна відмінність від ПБ Марапі:
-
Наявність подвійного вентильованого корпусу, захищає конструкцію від перегріву. Працюючи, спільно з вентиляційними отворами на лицьовій панелі, покращує теплообмін та сприяє менш інтенсивному нагріванню паливного блока.
-
Зменшена опалювальна потужність.
-
Удосконалений внутрішній пристрій – полум’я горить рівномірно, спокійно, менш інтенсивно.
-
Пропонується, коли площа приміщення невелика.
ВАСАТ – паливний блок з покращеним функціоналом.
-
При виробництві ПБ використовуються інші види сталей (дорожчі).
-
Принципова відмінність – спеціально розроблений внутрішній пристрій для блоків довжиною понад 1 м, при якому зводиться до мінімуму деформація металу в момент максимального нагрівання.
-
Технічні характеристики схожі на ПБ Катмай.
-
Вимоги до матеріалу при монтажі паливного блоку
-
-
-
матеріали, що знаходяться в контакті або в безпосередній близькості від паливного блоку, повинні бути негорючими (цегла, метал, гіпсокартон, всі види каменю, плитка). У разі фарбування ніші слід приділяти увагу до підвищених вимог термостійкості фарби.
-
Поверхня, на яку або в яку буде встановлений паливний блок, має бути виконана на одному рівні.
-
Ніша під топкою має бути щільною та герметичною.
-
Мінімальна висота ніші 400 мм (від верхньої частини ПБ до верху ніші)
-
Внутрішня частина ніші має бути виготовлена з вогнетривкого матеріалу – рожевого гіпсокартону (таких виробників як KNAUF, LAFARGE, ВЕЛМА), цеглини.
-
Якщо над топкою буде встановлено захисний екран, то він повинен бути виготовлений з незаймистих матеріалів, а мінімальна відстань екрана від жолоба полум’я повинна становити 40 см.
-
Камін повинен бути встановлений таким чином, щоб забезпечити його легке вилучення для технічного обслуговування.
-
Скло у каміні має бути каленим або вогнетривким встановлюється за бажанням. Має декоративно-захисну функцію.
-
-
Обшивати нішу деревом зсередини категорично заборонено.
Дизайнерські біокаміни серії SLIDER
-
-
-
-
Новинка на вітчизняному ринку біокамінів, які не мають аналогів.
-
Основна перевага – особливий, дизайнерський зовнішній вигляд виробу.
-
Конструктивна особливість блоку така, що дає можливість відтворювати помаранчеве насичене, цікаве та грайливе полум’я.
-
Оскільки біокамін піддається мінімальному нагріванню, його можна вбудовувати в різні поверхні.
-
Після тривалого використання зберігає зовнішній вигляд, форму, колір.
-
Верхню частину блоку можна пофарбувати в чорний колір або облицьувати його чорним жаростійким склом.
-
Гасіння відбувається за принципом «Слайдер».
-
Під час виготовлення цього виробу використовується високотемпературна сталь.
-
Блок герметичний, двостінний, термоізольований із зручним заливним отвором для швидкого заправлення паливом.
-
Комплектується камін двома декоративними жаростійкими стеклами, які стійкі до перегріву та розколювання.

-
-
-
Вбудований біокамін "Очаг Focus MS"
Вбудований очаг – металевий корпус, який захищає конструкцію від прямої дії вогню. Має дизайнерський зовнішній вигляд. Вбудовується в заздалегідь підготовлену нішу з гіпсокартону, каменю та ін. Комплектується автоматичним або механічним біокаміном, над прозорим склом, а також чорним фарбованим склом за бажанням.
Конструктивні особливості
|
Габаритні розміри
|
Можливо виготовити вбудований очаг за розмірами замовника, а також адаптувати його під існуючу нішу. Стандартні розміри корпусу:
|
Ціноутворення
|
Вартість комплекту залежить від:
|
Монтаж вбудованого очага
|
За узгодженими кресленнями необхідно виконати нішу з вогнетривких матеріалів. Так як виріб цільнометалевий його досить просто вставити в отвір або нішу та закріпити. Інженери нашої компанії готують попередній проект креслень. Вони містять специфікацію, габаритні розміри виробу, розміри ніші та інші конструктивні вузли для монтажу конструкції. |